客服邮箱

赛事咨询 / 账号问题：

合作与媒体：[email protected]

服务热线

玩家服务专线：

首充返利与爆分活动咨询请优先拨打此号码

运营办公地址

中国 · 广东省深圳市南山区
科技园南区德扑大厦 18 层 1806 室
（来访请提前 1 个工作日电话预约，暂不接待现场玩家）

🕘工作时间安排

• 在线客服（人工）09:00 – 24:00
• 服务热线10:00 – 22:00
• 邮件回复时效24 小时内
• 德州扑克赛事与爆分活动全天候运行

法定节假日期间热线可能调整，请以站内公告为准。

🗺️地理位置说明

我们的运营中心位于深圳市南山区科技园核心片区，紧邻深南大道与科苑路交汇处，周边为高新技术企业与互联网园区聚集地。从地铁 1 号线「高新园站」A 出口步行约 8 分钟，或乘坐公交至「科技园南区站」下车即达。

德扑大厦 18 层为德州扑克官方网站客服与活动运营团队所在地，负责处理玩家关于游戏体验、免费爆分领取进度以及首充返利发放等事宜。大厦设有访客登记处，请携带有效证件配合登记。

🎯 规则透明，公平竞技

德州扑克(游戏)所有牌局规则、爆分概率与返利比例均在站内公开说明，杜绝暗箱操作，保障每一位牌友的公平对局体验。

💰 首充返利，按时到账

符合条件的新玩家首充返利将在审核通过后按公示时限发放，免费爆分奖励同步可查，进度全程可追踪。

🔐 隐私保护，信息安全

我们严格保护玩家注册资料与联系方式，未经授权绝不向第三方披露，让您安心专注于德州扑克赛事与活动。

⏱️ 快速响应，专业解答

在线客服平均 30 秒内接入，邮件 24 小时内回复，复杂问题由专人跟进直至闭环，服务过程可评价。